Como podemos te ajudar?
Caso sua internet pare de funcionar, umas das primeiras coisas a se fazer é:
• Verificar se seus equipamentos estão ligados na tomada.
• Verifique se os cabos de rede estão ligados corretamente nos equipamentos.
• Após as verificações anteriores estiverem corretas e sua internet não retornar. Desligue os equipamentos de rede da tomada, aguarde 2 minutos e ligue novamente. Aguarde os equipamentos sincronizarem e faça o teste.
Se depois de ter feito todos os testes e mesmo assim sua internet não retornar. Ligue urgente para nossa central de Suporte Técnico Especializado. Eles irão ajudar você a resolver qualquer problema.
Pela nossa central de clientes.
Em caso de atraso no pagamento do boleto, sua internet continuará funcionando normalmente pelo período de 15 dias após o vencimento do boleto. Após este período sua internet terá a velocidade reduzida, apenas para navegação mínima. Se mesmo assim, o boleto não for pago até o 30º dia após o vencimento. A internet será completamente bloqueada.
Fique ligado para não atrasar seu pagamento.
Criada em 2016, a TOPNET foi, aos poucos, ocupando lugar de destaque na área de conexões Internet Banda Larga. A TOPNET oferece aos seus clientes garantia e atendimento diferenciado, através de investimento contínuo em treinamento, equipamentos e instalações, vem inovando com soluções de alto nível de qualidade e satisfação.
Compreendendo que o sucesso da empresa só pode ser alcançado através das pessoas, nossos valores básicos apontam para a busca da excelência, para o comprometimento com os mais altos padrões éticos e profissionais, para o reconhecimento permanente de que o cliente é o nosso maior patrimônio.
A qualidade da infra-estrutura utilizada é de fundamental importância para o funcionamento da Empresa. Por isso, são contratados equipamentos de primeira linha, fornecidos por empresas de renome no mercado de Tecnologia de Informações e Comunicações.
